Retourbeleid

Retourneren van Bestellingen

Wil je je volledige bestelling of een deel daarvan retourneren? Dat is mogelijk onder de volgende voorwaarden:

• De retourkosten zijn voor eigen rekening.
  
• Pakket moet voorzien zijn van een track&trace code
• Zodra wij de kristallen onbeschadigd hebben ontvangen, storten wij het betaalde bedrag van de geretourneerde items exclusief transactie- en verzendkosten terug op de rekening waarmee de originele betaling is gedaan. Dit kan enkele dagen duren.
• Wanneer een of meerdere items van je bestelling beschadigd terugkomen kunnen wij de kosten van dit item niet of maar gedeeltelijk retourneren.