tijdens de live sales of via DM kunnen kristallen worden geclaimed.
Dit houdt in dat het kristal voor jou gereserveerd wordt. en hieronder in een box met jou naam verschijnt. Het is de bedoeling dat de geclaimde kristallen
binnen 7 dagen betaald worden. anders gaan ze helaas terug de winkel in. De box moet eerst betaald worden voordat je in een nieuwe live sale weer kan claimen
✧ 
Open box.
Je mag ervoor kiezen je box open te houden en over de loop van de tijd meer kristallen toe te voegen. zo kun je bijvoorbeeld besparen op verzend kosten. Zorg dan dat je bij het afrekenen ''afhalen in de winkel'' aanvinkt en bij opmerkingen “open box” typt
✧ 
Let op, Het is niet mogelijk achteraf claims uit je box te halen. Claim dus verantwoordelijk
✧ 
Wanneer je jouw box opzegt of niet binnen de termein betaald wordt ontvang je een herinnerings bericht. mocht je als nog niet betalen of reageren gaan de kristallen terug de winkel in. ook zal je account worden geblokeerd en kun je in de toekomst niet meer deelnemen aan de live sales